छह शक्तिशाली बल आतिथ्य और यात्रा के भविष्य को फिर से परिभाषित कर रहे थे
पहले निवासी
पर्यटन को निवासियों के जीवन की गुणवत्ता में योगदान करने की आवश्यकता है।उच्च-मांग वाले गंतव्यों में निवासियों के सम्मान के आधार पर धीमी, सतत समावेशी विकास की दिशा में एक आंदोलन होना चाहिए।एम्सटर्डम और भागीदारों के सीईओ और आईम्स्टरडैम अभियान के संस्थापक गीरते उडो ने 100 से अधिक आतिथ्य पेशेवरों के दर्शकों को बताया कि एक शहर की आत्मा निवासियों, आगंतुकों और कंपनियों के बीच एक गतिशील परस्पर क्रिया थी।हालांकि, निवासियों के लिए जीवन की गुणवत्ता नंबर एक प्राथमिकता होनी चाहिए।"कोई भी निवासी अपने दरवाजे पर आने वाले पर्यटकों को जगाना नहीं चाहता।"
साझेदारी मामला
यह सब स्वयं करने की कोशिश करने के बजाय, होटल व्यवसायियों को विशेषज्ञ भागीदारों के साथ काम करना चाहिए जिनके पास विशेषज्ञता है।द ग्रोथ वर्क्स के सीईओ जेम्स लेमन ने कहा, "साझेदार बहुतायत से हैं और वे इसे स्वयं करने से कम जोखिम वाले हैं।"उन्होंने दर्शकों से कहा कि छोटी और अधिक गतिशील कंपनियां बड़ी कंपनियों को तीन प्राथमिकताओं को पूरा करने में मदद कर सकती हैं: अल्पकालिक वाणिज्यिक जरूरतें (महत्वपूर्ण क्योंकि कोविड -19 मांग को दबा देती है);पुनर्चक्रण, कम करने और पुन: उपयोग के लिए रचनात्मक दृष्टिकोण के माध्यम से स्थिरता;और वितरण में मदद करना - मांग के अंतर को कम करने के लिए प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष चैनलों की सिफारिश करके, जैसे कि मिडवीक अवकाश बुकिंग।"यह अद्वितीय अवसरों का समय है," उन्होंने कहा।
सदस्यता अर्थव्यवस्था को गले लगाओ
बिडरूम ऑनलाइन ट्रैवल कम्युनिटी के सीईओ और सह-संस्थापक माइकल रोस ने कहा कि लोगों की सदस्यता और सदस्यता की संख्या बढ़ रही है।(हॉलैंड में यह 2018 में पांच की तुलना में 2020 में प्रति व्यक्ति 10 है)।स्पॉटिफाई, नेटफ्लिक्स और बिडरूम मॉडल का उपयोग करते हुए, नई सदस्यता अर्थव्यवस्था पहुंच पर जोर देती है, स्वामित्व नहीं, छोटे आवर्ती भुगतान, बड़े एकतरफा नहीं, रिश्ते, लेनदेन नहीं, क्रॉस-मार्केटिंग और साझेदारी, और यह सब करने की कोशिश नहीं कर रही है स्वयं।
इसे स्थानीयकृत करें
अटैच्ड लैंग्वेज इंटेलिजेंस के कमर्शियल डायरेक्टर मैथिज कुइजमैन ने कहा, दिल की बात करें, सिर की नहीं।यदि होटल वास्तव में लक्षित बाजारों से जुड़ना चाहते हैं, तो उन्हें भाषा अनुवाद और सामग्री के स्थानीयकरण को देखने की जरूरत है।इसे निवेश के रूप में देखा जाना चाहिए, लागत के रूप में नहीं।देशी वक्ताओं द्वारा सक्षम अनुवाद से बेहतर रूपांतरण दर, वर्ड ऑफ माउथ विज्ञापन, सकारात्मक समीक्षा और सोशल मीडिया का विस्तार होता है।यदि आप उस भाषा में बात करते हैं जिसे प्राप्तकर्ता समझता है, तो यह उनके दिमाग में जाता है।लेकिन उनसे उनकी ही भाषा में बात करें, यह उनके दिल में जाता है।यात्रा और बहुत कुछ में, दिल सिर पर राज करता है।
अब बाद में नहीं
Hotelplanner.com के अध्यक्ष बास लेमेंस ने कहा, होटलों और उनके वितरकों को उपभोक्ताओं के लिए तत्काल बुकिंग की पुष्टि करने में सक्षम होना चाहिए।उन्होंने आई मीट होटल में उपस्थित लोगों से कहा कि उपभोक्ता बड़ी संख्या में होटलों, वन-स्टॉप शॉप वाली होटल बुकिंग साइटों को पसंद करते हैं।होटल व्यवसायियों को सॉफ्टवेयर बनाने की कोशिश नहीं करनी चाहिए।यह उनकी योग्यता नहीं है।"लाइसेंस दो!"उसने कहा।
साग क्रोधी नहीं होना चाहिए
स्थिरता एक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ है, लेकिन यह एक ब्रांडिंग समस्या से ग्रस्त है।"यह हरे और क्रोधी होने के बारे में नहीं होना चाहिए।यह हरा और सकारात्मक होना चाहिए," CHOOSE के सह-संस्थापक मार्टीन केविम ने कहा, उपभोक्ताओं के लिए यात्रा में वायु प्रदूषण को कम करने के लिए एक मंच।आयोजन में स्थायी पर्यटन चिकित्सकों के एक पैनल ने कहा कि स्थिरता में अगली बड़ी चीजें कम मांस, कम भोजन की बर्बादी के लिए प्रतिबद्धता और एकल-उपयोग वाले प्लास्टिक का सफाया करने का एक कदम होगा।कपड़े, भोजन, निर्माण में निहित कार्बन उत्सर्जन को मापने के लिए और अधिक परिष्कृत उपकरण होंगे - आतिथ्य के साथ सब कुछ करना।अंतिम परिणाम अंततः यह होगा कि हम पर्यटन में कार्बन तटस्थता से जलवायु सकारात्मकता की ओर बढ़ते हैं - जहां आपका अवकाश कार्बन उत्सर्जन हरित सत्यापन कार्यक्रमों द्वारा ऑफसेट से अधिक है।
पोस्ट करने का समय: सितंबर-22-2020