होटलों के लिए प्रमुख प्रदर्शन मेट्रिक्स और उनकी गणना कैसे करें

अप्रत्याशित कारोबारी माहौल में फलने-फूलने का कोई मतलब नहीं है।चीजों की गतिशील प्रकृति उद्यमियों के लिए अपने प्रदर्शन पर निरंतर जांच रखने और सफलता के सुस्थापित संकेतकों के खिलाफ खुद को मापने के लिए अनिवार्य बनाती है।इसलिए, चाहे वह रेवपर फॉर्मूले के माध्यम से खुद का आकलन कर रहा हो या खुद को एडीआर होटल के रूप में स्कोर कर रहा हो, आपने अक्सर सोचा होगा कि क्या ये पर्याप्त हैं और वे प्रमुख प्रदर्शन मेट्रिक्स क्या हैं जिन पर आपको अपने व्यवसाय का वजन करना चाहिए।आपको आपकी चिंताओं से मुक्त करने के लिए, हमने उन महत्वपूर्ण मापदंडों की एक सूची तैयार की है जिन्हें आपको अपनी सफलता को सटीक रूप से मापने के लिए अपनाना चाहिए।आज ही इन होटल उद्योग KPI को शामिल करें और एक निश्चित वृद्धि देखें।

1. कुल उपलब्ध कमरे

अपनी इन्वेंट्री की ठीक से योजना बनाने के लिए और यह सुनिश्चित करने के लिए कि बुकिंग की सही संख्या ली गई है, कुल उपलब्ध कमरों की संख्या के बारे में स्पष्ट विचार होना महत्वपूर्ण है।

आप किसी विशेष अवधि में उपलब्ध कमरों की संख्या को दिनों की संख्या से गुणा करके होटलों की प्रणाली में क्षमता की गणना कर सकते हैं।उदाहरण के लिए, एक 100 कमरों वाली होटल संपत्ति जिसमें केवल 90 कमरे चल रहे हैं, को RevPAR फॉर्मूला लागू करने के लिए आधार के रूप में 90 लेने की आवश्यकता होगी।

2. औसत दैनिक दर (एडीआर)

औसत दैनिक दर का उपयोग उस औसत दर की गणना के लिए किया जा सकता है जिस पर कब्जे वाले कमरे बुक किए गए हैं और वर्तमान और पिछली अवधियों या मौसमों के बीच तुलना करके समय के साथ प्रदर्शन की पहचान करने के लिए बेहद उपयोगी है।अपने प्रतिस्पर्धियों पर नज़र रखना और एडीआर होटल के रूप में उनके प्रदर्शन को अपने आप से मिलाना भी इस मीट्रिक की मदद से किया जा सकता है।

कुल कमरे के राजस्व को कुल कब्जे वाले कमरों से विभाजित करने से आप अपने होटल के एडीआर के लिए एक आंकड़ा दे सकते हैं, हालांकि एडीआर फॉर्मूला बिना बिके या खाली कमरों के लिए जिम्मेदार नहीं है।इसका मतलब यह है कि यह आपकी संपत्ति के प्रदर्शन की समग्र तस्वीर प्रदान नहीं कर सकता है, लेकिन चल रहे प्रदर्शन मीट्रिक के रूप में, यह अलगाव में अच्छी तरह से काम करता है।

3. राजस्व प्रति उपलब्ध कमरा (RevPAR)

RevPAR आपको केवल एक होटल में कमरे की बुकिंग के माध्यम से, समय की अवधि में उत्पन्न राजस्व को मापने में मदद करेगा।यह औसत दर का अनुमान लगाने में भी फायदेमंद है जिस पर आपके होटल द्वारा उपलब्ध कमरे किराए पर दिए जा रहे हैं, जिससे आपके होटल के संचालन की एक मूल्यवान समझ मिलती है।

RevPAR फ़ॉर्मूला का उपयोग करने के दो तरीके हैं, या तो, कुल कमरे के राजस्व को उपलब्ध कुल कमरों से विभाजित करें या अपने ADR को अधिभोग प्रतिशत से गुणा करें।

4. औसत अधिभोग दर / अधिभोग (ओसीसी)

औसत होटल अधिभोग की एक सरल व्याख्या उपलब्ध कमरों की संख्या के साथ कुल मिलाकर कब्जे वाले कमरों की संख्या को विभाजित करके प्राप्त किया गया आंकड़ा है।अपने होटल के प्रदर्शन पर लगातार नज़र रखने के लिए, आप दैनिक, साप्ताहिक, वार्षिक या मासिक आधार पर इसकी अधिभोग दर का विश्लेषण कर सकते हैं।

इस प्रकार की ट्रैकिंग का एक नियमित अभ्यास आपको यह देखने में सक्षम बनाता है कि आपका व्यवसाय एक सीज़न के दौरान या कुछ महीनों की अवधि में कितना अच्छा प्रदर्शन कर रहा है और यह पहचानें कि आपके मार्केटिंग और विज्ञापन प्रयास होटल के अधिभोग स्तरों को कैसे प्रभावित कर रहे हैं।

5. ठहरने की औसत लंबाई (LOS)

आपके मेहमानों के ठहरने की औसत अवधि आपके व्यवसाय की लाभप्रदता को मापती है।आपके व्यस्त कमरे की कुल रातों को बुकिंग की संख्या से विभाजित करके, यह मीट्रिक आपको आपकी आय का एक वास्तविक अनुमान दे सकता है।

कम लंबाई की तुलना में लंबे एलओएस को बेहतर माना जाता है, जिसका अर्थ है मेहमानों के बीच कमरे के कारोबार से उत्पन्न होने वाली श्रम लागत में वृद्धि के कारण कम लाभप्रदता।

6. बाजार प्रवेश सूचकांक (एमपीआई)

मार्केट पेनेट्रेशन इंडेक्स एक मीट्रिक के रूप में आपके होटल की अधिभोग दर की तुलना बाज़ार में आपके प्रतिस्पर्धियों से करता है और उसमें आपकी संपत्ति की स्थिति का एक व्यापक दृश्य प्रदान करता है।

आपके होटल की अधिभोग दर को आपके शीर्ष प्रतिस्पर्धियों द्वारा पेश की गई दरों से विभाजित करने और 100 से गुणा करने पर आपको अपने होटल का MPI मिलेगा।यह मीट्रिक आपको बाजार में आपकी स्थिति का एक सिंहावलोकन देता है और आइए आप अपने प्रतिद्वंद्वियों के बजाय अपनी संपत्ति के साथ बुक करने के लिए संभावनाओं को लुभाने के लिए अपने मार्केटिंग प्रयासों में बदलाव करें।

7. सकल परिचालन लाभ प्रति उपलब्ध कमरे (जीओपी PAR)

GOP PAR आपके होटल की सफलता का सटीक संकेत दे सकता है।यह केवल कमरों में ही नहीं, बल्कि सभी राजस्व धाराओं में प्रदर्शन को मापता है।यह होटल के उन हिस्सों की पहचान करता है जो सबसे अधिक राजस्व ला रहे हैं और ऐसा करने के लिए परिचालन लागत पर भी प्रकाश डालता है।

सकल परिचालन लाभ को उपलब्ध कमरों से विभाजित करके आप अपना GOP PAR आंकड़ा प्राप्त कर सकते हैं।

8. प्रति कब्जे वाले कमरे की लागत - (सीपीओआर)

मूल्य प्रति अधिकृत कक्ष मीट्रिक आपको बेची गई प्रति कमरा अपनी संपत्ति की दक्षता निर्धारित करने की अनुमति देता है।यह आपकी संपत्ति के निश्चित और परिवर्तनशील दोनों तरह के खर्चों को ध्यान में रखते हुए, आपकी लाभप्रदता को तौलने में मदद करता है।

कुल उपलब्ध कमरों से सकल परिचालन लाभ को विभाजित करके प्राप्त किया गया आंकड़ा सीपीओआर है।आप बेची गई वस्तुओं की लागत से शुद्ध बिक्री घटाकर और परिचालन व्यय से घटाकर सकल परिचालन लाभ प्राप्त कर सकते हैं जिसमें प्रशासनिक, बिक्री या सामान्य लागत शामिल है।

से:होटलोगिक्स(http://www.hotologix.com)

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